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介護ノウハウ

衛生面

  • けあとーとさん
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初めまして。この4月からサービス高齢者住宅で働いています。ここのホームは高級ホテルのサービスを目指しており、接遇マナーに厳しいとことです。
疑問があるのですが先輩で入居者が食事されるダイニングで爪切りと女性で産毛の濃い方の髭剃りをその場所でされるのですが別に普通な事なのでしょうか?
私は食事するところなので衛生面で良くないと思いますし、他の人の居る前で髭剃りをされる入居者の気持ちはどのようなものなのかと考えてしまいます。
私が気にしすぎるのでしょうか。皆様のご意見をお聞かせください。

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主さんがノーマルだよ〜

高級ホテルのレストランで爪切りや髭剃りはやらないでしょう(*´ω`*)

先輩は、人手不足で一日中走る回るような多忙な特養で働いていたのでは??

忙しい特養のケアともメンバーさんから「忙しくてもウチは食事中の人の前で髭剃りや爪切りなんかしないぞっ!」って叱られるかもだが…

ホテルのサービスを目指すならホテルの接遇の常識を目指すべきだと思います。

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高級ホテル並みのサービス

高級ホテル並みのサービス付き高齢者向け住宅ですか?珍しいですね。
厨房にはシェフが居るのかな?
料理がフランス料理のフルコースとか?
食事を運ぶ介護職がメイド服着てるとか?
介護職が執事役をするとか?

一流ホテルのダイニングで爪切りや産毛剃りなんてしてたら、廻りのお客様からクレーム来るし、そのような行為自体が【非常識】なのでは???

・各居室で「身体整容サービス」として行うべきと思います。

★『接遇マナーに厳しい』というのは、態度や会話方法(喋り方)についてだと思いますよ!!

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さることながら

場所以上に気になることがあります。介護職は電気カミソリしか使ってはいけないのですが、大丈夫でしょうか。まさか安全カミソリではないでしょうね。産毛用の電気カミソリってあるんでしょうか。

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横レスですが…

産毛シェーバーありますよ☆

美容家電コーナーにあります。
パナソニックのフィリエみたいにお値段もそれなりのは、乾電池でも充電器でも可。
眉毛用コームとかボディ用産毛シェーバーもあります。

安いのはドンキでワンコインで買えます。
単三だか単四乾電池で替え刃無しです。
普通に使えば安全ですが、食堂だと他の方に呼ばれたり、何かに気を取られたらやっぱり事故に繋がります。

(*´ω`*)

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主 ありがとうございました

皆様のご意見ありがとうございました。
厨房は外部のシェフが来ていますし、食事提供時は職員の制服も変えます。
毎週1回クラシックコンサートもあるサ高住です。
私達は、訪問介護プラス、コンシェルジュにあたるのでサービスにより名札も変わります。
他の職員に話をしてみます。ありがとうございました。

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でしたら、なおさらの事。

土地柄ですね~。

僕の知っている所にも、けあとーとさんのような施設は有ります。
「シニア向け分譲マンション」ですがね。
なので、ケアマネのことを「コンシェルジュ」と呼びます。

でしたら、なおさらの事。
入居されている方々は、高品質のサービスを望んでいらっしゃるのでしょうから、ダイニングなぞで、他のかたの目前で髭剃りや産毛剃りは、しないほうが得策だと思います。
品格にかかわるでしょうから。

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