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その他総合

訪問介護の台風対応

  • おリブさん
  • 閲覧数:717
  • コメント:4

台風に地震と災害が続いていますが
こう言う時の対応について皆さんの意見を聞かせて下さい

訪問介護の非常勤で働いています
先日の台風が直撃コースだったので
前日に確認すると
「台風は来て見ないとわからないので業務はいつもどおりで良いのでは?」と言われました
当日は午前中は影響なかったのですが
午後からは直撃です
事務所からは 「自分の担当の業務なのだから 責任持って行って欲しい キャンセルするならアナタの勝手な理由になる」と言われました

身体的な介護は行かなければいけない事は重々承知です
でも掃除などの業務はいりますか??
利用者からキャンセルない限りこちらからはキャンセル出来ないって…そう言うものですか??

とても大きな台風が来る事わかっていて
動かせない業務以外の掃除などの業務を
事務所から何故電話してくれないのだろう
ワガママを言えば…
常勤は事務所で事務仕事なのに非常勤が行かなければいけないのだろう…
「自転車危ないから気をつけてね」
あの台風の中自転車で行ける訳ないでしょ…
台風直撃は ホント恐怖を感じました
利用者は 「そんなスゴイ??」
家の中なので台風なんてわからない人多いです

反論すれば 「アナタの担当の業務でしよ 責任持ってよね」なのですが
常勤 非常勤で区別してはいけないかもしれませんが
常勤がもっと考えてくれてもいいのではないか
この世界 こう言うものなのか
もっと反論すれば良かったのか
どう反論すれば良かったのか
なんともモヤモヤしてます

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心中御察し致します。

常勤だろうと非常勤だろうと、決められた時間に決められたサービスを行うことが、訪問介護ヘルパーの仕事です。
利用者からのキャンセルが入らない限り行かなければなりません。

サービスへ向かう際の移動手段として、自動車かバイクか自転車か徒歩か公共交通機関を利用してなのか。それは、事業所やヘルパーの都合です。
天候に関しては、台風だろうが降雪だろうが炎天下だろうが、利用者にとっては関係ないことです。

しかし、本音を言えば...
「この台風の中、自転車で他人の家の掃除しに行くこっちの身にもなってくれや!たった1回くらい掃除しなくたって死にゃあしないだろ!こっちが強風で自転車ごと吹っ飛ばされて死にそうだ!」
ってな感じかな?

事業所や利用者さんからも融通きかせてくれないと、訪問介護なんて馬鹿らしくてやってられないよね!!
<(`^´)>

事業所に反論するのではなく、今後の非常時の対応として提案してみてください。↓↓↓
<<台風などの悪天候時・地震などの非常時は車移動の常勤ヘルパーがサービスを行う。どうしてもヘルパーの確保が難しい場合且つ利用者身体状況に支障がない場合(掃除)は、ヘルパーの安全確保の為にも事業者側から連絡する>>

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うちのケース

台風21号ではJR西日本が前日より計画運休を発表し、一部私鉄もそれに追従してました。そのため、出勤は出来ない、出来ても帰宅困難者になるので、当日早朝、事業所から利用者に電話して、ご家族が在宅しているか(ご家族も運休で出勤出来ない)を確認し、ご家族が在宅していれば、一部職員が出勤出来ない、及びサービスに向かう道中、職員の安全を確保出来ないを理由にサービスの中止、若しくは午前中への変更を申し入れました。ほとんどの方が理解を示してくれました。
独居のみ午前中でサービスを済ませました。訪問介護ではありませんが、在宅に対する介護サービスです。事業所は職員に対する安全注意義務違反にならないように配慮する必要があります。

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主 山部呼六さん

ありがとうございます

仰る通り そう言う気持ちです(笑)
「アナタの担当でしよ」
「常勤が行った事ない業務だから アナタ以外行く人いない」
もう融通も思いやりもないから…

対応提案ですね
そういう持っていきかたもあるんですね
会社としては 災害時のしっかりした対応はないと聞いた事あります
個人的に言うより 研修の時などの時に聞いてみたいと思います
人がいない 責任持って と言われそうですが… 頑張ってみます!
非常勤さん達も ちゃんと責任持って
利用者さんの為に頑張ってるんですけどね
それが逆効果なのか何も言わないからいけないのかもしれませんね

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主 ダルメシアン101号さん

ありがとうございます

家族さんや利用者さんに確認とってもらえるのですね
優しい事業所なんですね
そうしてもらえると 頑張ろうと思えます

うちの事業所は 売り上げが減る事と
電話するのが面倒?と思いますが(汗)
イザという時の対応大事ですね
職員に対する安全義務がある
覚えておきます!

台風の時 ケガしたら
アナタの不注意や出勤できないと電話してこなかったからとか言いそうです
業務に行くか行かないかはアナタ次第的になってるので
行かなきゃ文句言われるけど…
やっぱりそういう事 ちゃんと話ししとかないとダメですね

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