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その他総合

仕事中の皆さんの心理状態について教えて下さい。

  • 腰痛再発さん
  • 閲覧数:2,318
  • コメント:13

私は、施設の時は周りの職員の目が気になり、思うように身体が動きませんでした。
訪問介護に転職してからは、全てのお客様ではないのですが、ほとんどのお客様にきちんと出来ているのかなど、回数を重ねるごとに思い不安な気持ちが大きくなっています。
余計なことを聞いてしまったりするせいもあり、自己嫌悪によく陥ります。
結局は自分が悪いから、こんな気持ちになるんだとは思うんです。
いい意味での適当を心がけているのですが、気持ちが持続しません。
こんな気持ちを常に持って仕事されてる方いますか?
また、自分の職場にいるなぁーって方は、どんなアドバイスをしてあげていますか?
教えてください。

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ぼくもそうですよ

  • zooさん

 若い時(10代の頃)、対人恐怖になり、やはり、人の目がとっても
気になりました。
 20代で、サラリーマンになった時、流通業の本社に移ってから、机に座って仕事することが出来なくなり、転職したり、脱サラしたりしましたね。
 いまでも、その名残、ありますね。 今でも、ご利用者様とのケアで、本当にこのケアで良かったのか、確認することあります。

 あなたも、完全主義ではないですか、完全を求める為、いろいろな事を聞いてしまう。 それは、悪い事でないと思います。 でも、全部聞くのではなく、取捨選択する事を覚えましょう。 適当って、思っても、適当には出来ないのではないですか?
 では、優先順位を決めましょう。出来れば、紙に書くと良いです。
そして、自信のある事、自身のない事を見極めましょう。
自信なくても良いと思います。 自信のある事は、なるべくそれを見極めると、もっと自信が持てるようになります。 自信のない事は、恥じずに周りに話して、協力を得ましょう。
 ケアで、不安になる事は、そんな悪い事ではないと思います。
不安は、事故を起こさない事の歯止めになります。
また、いろいろな事に気になる場合は、指さし呼称なども良いですよ。
指を差して、確認すると気持ちが楽になって、少し不安も収まります。

 また、周りの目が気になる場合には、なるべく、いろいろな人をお話をすることをお勧めします。 対人恐怖は、なくなりませんが、人と話すことで、目が気になる事が少しづつ減るかもしれません。怖いかもしれませんが、逃げずにやりましょうよ。
「恐怖突入」って言います。 


 

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入社したてはそんな感じです。

職場になれて2,3年経つと視線を感じなくなります。そんなもんです。

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主 zooさんへ

コメントありがとうございます。
コメント読みながら、ひとつひとつ考えていました。
私は、認知度が高い方とのコミュニケーションは得意です。でも、残念ながらお客様には少ないです。食事介助も得意だと思っていました。
でも、子供の食事介助は苦手なようです。
空気を読めないのが一番かもしれません。
聞かれたくないと思っていることを聞いてしまい、反応をみて失敗したと思うことが沢山あります。
気付かないことも沢山ありますが。
でも、心にモヤモヤっと引っかかると大概はクレームに繋がっています。
調理も苦手です。
この2、3ヶ月ほど、前よりは上司に相談?報告?するようになりました。
大概、クレームに繋がっています。
上司もサービスに出ているし、事務仕事も忙しいし、時間が足りないので全部は相談出来ていません。
私の相談を全部聞いていたら、上司の休みがなくなります。過労で倒れるかもしれませんね。多分ですが、毎月少なくても60時間はサービス残業しています。それを見ているだけに、全部は相談しづらいです。
全部書き出していたらキリがないので、
取捨選択、優先順位考えてみます。
ありがとうございます。

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主 にいちゃんさんへ

コメントありがとうございます。
そうなんですか?
私、先に自分が押しつぶされてしまって、
介護で2年以上、同じ職場にいたことがありません。理由は色々あるんですが。
介護職に就く前は、同じ職場に初めは3年ほど。更に出戻りで2年ほど。更に出戻りで4年
この時も、自分が押しつぶされて引きこもりになり1ヶ月休んだりを繰り返していました。こんなままの私でも、人の目が気にならないようになることはあるんでしょうか?

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大丈夫でーす。

私でもなんとか続けています。

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悪いって思うことは逃げなんじゃない?

訪問やっていれば、ヘルパーチェンジにクレームに、落ち込むことはしょっちゅう。

たとえばさ、利用者さんの洗濯物干すピンチを破損したとするよね。
新品を踏んで壊したなら自分の不注意だから、自分が悪いよね。
でも、古くてプラスチックが劣化して、たまたま自分の時に割れたらどう?
私なら「やべっ超ー運が悪いんだけど」って思うな。
腰痛さんて、それも自分が悪いって思うタイプだと思う。
人間の性格なんか大人になったら、そうそう変えられるわけじゃないから、それに対して小難しく考えたらダメ。

適当なんて、わざわざ心がけるようなものではないと思うよ。

そんなことより新品壊しちゃったら、すぐに「申し訳ありません!不注意で壊してしまいました」って利用者さんに謝れる?
たまたまロシアンルーレットで当たった不運に「かなり古いので挟んだ途端に割れてしまいました。他のも、そろそろ割れそうです」って言える?

なんでも自分が悪いって思えば楽だもんね。

それ以上先に進まなくていいんだから…

反省したり学習って自分が逃げたいとか、ごまかしてる部分と向き合ってからじゃないと、ちゃんとできないよ。
漠然と自分が悪いって思うのは、いつまでも現実から逃げなくちゃいくなくなるんじゃ?

余計なこと言うのが性格なら、それでいいじゃん。

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るしあさんは、面白いかたです。

るしあさんの文章は、いつも、面白くて的を射ていますね。
同意出来ることが殆どです。

一点だけ僕と違うのは
「なんでも自分が悪いって思えば楽だもんね。」の部分です。
「ひと(他人)のせいにするのが楽。」なんだと思います。

自分が悪いと思うと辛いのです。精神が疲弊していってしまうのです。
では、どうするのか?
<改善点を見出す> か <楽観的に考える(適当)> か。
改善点を見出すと → 向上していく。
楽観的に考えると → 思い悩まなくなる。

真面目なかたほど悩んでしまうのです。
「適当」って「いい加減」って、案外難しいことなのです。

ちなみに僕も
「やべ~!超運悪~い!ロシアンルーレットに当たっちまったぜ!」
って思うことは、ままあります。




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主 るしあさんへ

コメントありがとうございます。
洗濯物干しのピンチの場合、私なら『運が悪い』とも思いますが、『触らなければ壊さなくて済んだのに。触った自分が悪い』とも思うと思います。
お客様には、どんな状況でも自分が悪かったと謝ることはできます。謝らないといけないので。
ミスがあった時やクレームがきた時は、改善しようと思い、次回のサービス時からは気をつけているつもりです。
だけど、ちゃんと出来ているか気になって仕方ないんです。
向き合えていないんですかね?
わかりません。

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認めてほしいのでは?

  • nakamaさん

腰痛再発さん、見当違いだったごめんなさい。

腰痛再発さんのコメントを読んで、気になっています。
僕には、腰痛再発さんが頑張っている自分を誰かに認めほしいと心のどこかで思っているように感じるのです。無意識かもしれませんが。

自分をあまり責めないでください。
あなただから上手くいってることもきっとあります。
あたなにしかできないことも。
腰痛再発さんが好きなことってなんですか?

るしあさんのコメント、僕は元気できるけどなー。




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承認欲求(しょうにんよっきゅう)について

「頑張っている自分を誰かに認めてほしいと心のどこかで思っている」
ことは「承認欲求」といい、人間誰しも持っているものです。

承認欲求が満たされると、ワンステップ上昇し、新たな探求心が生まれ、
また新たな承認欲求が生まれ、そして向上していく。
これこそが、人間としてのポジティブな思考回路であり、健全な社会生活をするための基本となるのです。

頑張っている事を誰も認めてくれなければ、やる気なんて起きません。

腰痛再発さんは、ずうっと悩みながら体の痛みに耐えて、訪問介護の常勤ヘルパーさんとして頑張っていらっしゃいます。

ルシアさんは非常勤ヘルパーさんであり、腰痛再発さんとルシアさんは性格も180度違うようだし(ルシアさんのような行動パターン&思考回路で生きていくほうが幸せだと思いますが)、サービスに入っている介護保険・障害保険の利用者(お客様)にも違いが有ります。

施設介護には資格が必要ありませんが、訪問介護には資格が必須です。

訪問介護をするためにはオールマイティーな対人援助能力が要求されるのです。ですから、若い女性や男性では出来ない仕事(サービス)が多いのです。

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主 nakamaさんへ

コメントありがとうございます。
認めて欲しいです。認めてもらえたら、安心感に繋がりますから。
不安すぎてたまりません。
営業所で電話が鳴るたび、私のクレームの電話?と思ってしまうくらいです。
そのくらい、不安で自信がないんです。

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主 山部呼六さんへ

コメントありがとうございます。
改善点を見出した時は嬉しいです。でも、実行した後に、これで良かったかな?出来てたかな?と不安になるんです。
でも、楽観的に捉えるのは仕事だから違うよなぁと思ってしまうんです。
適当に上手い具合に楽観的が出来ないから。
結果的に、オールマイティな対人援助能力がないから悩むんだと思います。

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主 コメント下さったみなさんへ

皆さん、コメントありがとうございます。
感謝しています。
私は、正直なところ 自分は面倒臭い性格といえばいいんでしょうか。
前向きも持続できないし。自分でウザいと思います。
結局、何?と思うことがしょっちゅうです。
こんな私にコメント下さってありがとうございます。

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