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特別養護老人ホーム 青都荘 ISO9001を取得

2017-03-15 09:00

BSIグループジャパン株式会社より認証
社会福祉法人青野ヶ原福祉会 特別養護老人ホーム青都荘(大阪市)が、マネジメントシステム・医療機器等の認証サービスの提供をしている審査機関であるBSIグループジャパン株式会社よりISO9001を認証された。ISO9001は顧客満足のための品質マネジメントシステムに関する国際規格。

社会福祉法人青野ヶ原福祉会 特別養護老人ホーム青都荘は大学院(医療安全管理学)、専門学校を展開している滋慶学園グループの社会福祉法人。1985年に特別養護老人ホーム青山荘(多床型)、2010年に青都荘(ユニット型)、その後デイサービス、居宅介護支援センターを開設している。

顧客満足度を高めるために活用
青都荘は、2018年医療・福祉の制度改革により「地域包括ケアシステム」が推進されることで、介護現場の質を向上させる専門職種間の連携、人材育成等現場のマネジメント力を高める必要があると考え、ISO9001を取得した。各現場で各々が実行していたマニュアルや意見を統合し、個人情報等コンプライアンスに重点をおきながらマネジメントシステムを作成した。

今後、福祉現場のスタッフにISO9001を活用し想いを一つにまとめ、マニュアルにより、コミュニケーションや介護のレベルの均一化に努める。取得後も定期的なメンテナンス、改善を通し、顧客満足度を高め「利用者に生きる喜びを、職員に働く喜びを」を達成できる施設を目指す。

(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク

BSIグループジャパン株式会社 プレスリリース
https://www.bsigroup.com/

キーワード: 介護事業者

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