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介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法 大阪

2017-09-09 22:00

対処法を学ぶ!
日本通所ケア研究会では、介護施設におけるトラブルに関するセミナーを開催する。
「介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法」
日時:2017年10月22日(日)10:00~16:00
場所:新大阪丸ビル新館(JR新大阪駅より徒歩4分)
受講料:10,000円
(「介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法」のページより抜粋)

申し込みはウェブサイトより。

セミナー概要
介護施設ではさまざまなトラブルや事故が起こる。トラブルや事故が起こった際に、責任の所在はどこにあるのか、高額な損害賠償を支払う必要があるのか、理解できているだろうか。

セミナーでは、身近に起こりやすい事故を訴訟事例から学習。現場で役に立つクレームへの対処法を実技で学ぶ事ができる。

カリキュラム内容
セミナーでは、「身近で起こりやすい介護トラブル・介護裁判の実際」「施設の過失が認定される判断基準と事故を防ぐポイントを判例から探る」など、具体的なトラブル内容について知ることができる。

さらに、「事故後の初期対応の良し悪しが明暗を分ける!」「やってみよう「謝罪訓練」(施設・利用者・家族の立場でのクレーム対応体験)」など、トラブル後の対応についても学習する。

(画像は「介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法」のページより)


▼外部リンク

「介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法」
http://www.tsuusho.com/trouble/

キーワード: イベント・リリース

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