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  • アンケート結果発表 第7回「介護のプロの視点で最も重視する施設介護サービス【居住系】」

日付:2009/02/02  カテゴリ[調査・統計]  閲覧数[7004]

アンケート結果発表 第7回
「介護のプロの視点で最も重視する施設介護サービス【居住系】」

アンケート実施サイト けあとも
ケアマネドットコム
解答者数 107人
年齢
職業

Q1.担当されているご利用者で、どの程度の介護度の方がいちばん多いですか?

Q2.利用者、入所者が負担する利用料について明確になっているかどうか

Q3.認知症者に対する介護サービスの質

Q4.身体的拘束への取組み

Q5.食事の料金

Q6.選択できるメニューの有無(食事・飲み物・間食)

Q7.リハビリによる介護予防への取組み

Q8.PT,OT,機能訓練指導員等の有資格者の人数

Q9.リハビリの訓練回数

Q10.リハビリの訓練時間

Q11.リハビリの設備

Q12.入浴介助をする介護福祉士、ヘルパー等有資格者の人数

Q13.一回あたりの入浴時間

Q14.一週間の入浴回数

Q15.入浴の対応の自由度(いつでも入浴できる)

Q16.多人数用の大きな浴槽

Q17.一人用の小さな浴槽

Q18.機械浴槽(腰掛けて入浴できる、寝て入浴できる)

Q19.温泉

Q20.浴室内の衛生管理

Q21.入所者の家族等との連携・交流

Q22.地域との連携、交流の有無

Q23.趣味活動の有無(カラオケ、書道、手芸、ゲートボールなど)

Q24.理髪

Q25.相談、苦情等の対応

Q26.協力病院及協力歯科医療機関との連携

Q27.医師、看護師等の利用者への対応回数、時間

Q28.施設周囲の環境

Q29.施設の新旧(新しいか、古いか)

Q30.スペースの広さ

Q31.居室の広さ

Q32.トイレの設備の充実

Q33.スタッフが守るべき倫理、法令等の周知

Q34.スタッフの教育、研修、資格

Q35.事故の予防

Q36.施設内感染防止

Q37.介護サービスの提供記録の開示

Q38.個人情報の保護

Q39.自宅から施設へのアクセスのしやすさ(距離・公共交通機関の有無)

Q40.送迎サービス

Q41.訪問介護サービス

Q42.この他に、重視する点やご意見があればお聞かせください。

  • 職員の連携。
  • 施設の雰囲気。
  • 職員の印象と対応。
  • 職員の年齢、構成。
  • 設備面とサービス面。
  • 共有スペースの環境。
  • テーブルの高さと居場所。
  • その人らしさを重視しているか。
  • 職員の利用者や家族に対する接し方。
  • 系列施設への職員の転勤・異動があるか。
  • 職員の対応にかかる時間や対応の円滑さ。
  • プライバシーの尊重(外出や趣味の時間が持てる等)。
  • 職員の勤続年数やオープン当初からのスタッフの人数。
  • 時間に追われず、自由に一日を過ごしていただきたい。
  • イベント、レクレーション活動への取り組みや外出の頻度など。
  • 施設の苦情、現在利用されている方(ご本人・ご家族)の評価。
  • 利用者の様子(表情・身じまい等)、居室やトイレの状態(特に掃除)等。
  • 施設の持っている雰囲気、利用者、スタッフの表情や言動等に醸し出される場の空気。