介護職のひとや目指すひとを応援する情報サイト

  • 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大
  • けあともTOP
  • 介護記事
  • 何の前触れもなく突然豹変されるので、どうしたらいいかわかりません…

日付:2010/04/16  カテゴリ[佐藤ちよみ先生の介護相談ルーム]  閲覧数[1739]

佐藤ちよみ先生の介護相談ルーム

何の前触れもなく突然豹変されるので、どうしたらいいかわかりません…

Q.質問・相談

認知症の利用者さん宅に、夜間のおむつ交換介助で30分訪問しています。
奥様と2人暮らし、食事や排泄など1人では困難で、徘徊があります。
基本的には穏やかですが、日によって暴力を振るわれる時があります。

以前からまれに、排泄介助に対して拒否があり、時々ヘルパーが暴力を振るわれることもありましたが、一緒に暮らしている奥様に暴力を振るわれることはありませんでした。
しかし、最近奥様に対しても杖を振り回したり、殴りかかってきたりという暴力がみられ、身の危険を感じています。

本日も、殴る蹴るの暴力がひどく、警察を呼んだ方が良いのでは?と感じてしまうほど興奮されてしまい、一時奥様と別室に避難してしまったほどです 。
業務が終了しても、興奮状態のご本人と2人きりになるのを不安に思った奥様から、「もう少しだけいてくれないかしら?怖いわ」とのお話しもあり、私も殴られている人をそのままにして「時間なので帰ります」とも言えず…
緊急時は訪問看護へ連絡との指示があったので奥様が連絡されていましたが、「様子を見てみてください」というお話しだったので、奥様が少し落ち着くまで待たせていただきました。

認知症とはいえ、引っ掻き傷やたんこぶ程度の傷を負わせ、追いかけて殴りかかってこられたりし身の危険を感じた場合、その場で警察へ相談というのは問題ないのでしょうか?

介護をされている奥様はとてもプライドが高く、ご本人よりむしろ奥様への対応に関係者は気を使ってしまうため、「警察に…」とはとても言いだせずに、今日は終わってしまいました。
高齢とはいえ力はかなり強く、引っ掻かれたり抓られたりすれば傷になりますし、今日は突然後頭部をパンチされ、ムチ打ちのような痛みがあります。

サービス提供責任者に相談できれば…とも思いますが、自分が責任者だったりもします。
担当のケアマネジャーさんへは退室後すぐに報告をいたしましたが、また明日訪問するのかと思うと気が重く恐怖すら感じてしまいます。

また、何故興奮してしまうのか?興奮させない方法は?とも考え、奥様と思考錯誤の日々ですが、何の前触れもなく突然豹変されるので、どうしたらいいかわかりません。
こんな時はどう対応することが正解なのでしょうか?

  • tillieさん(20歳代)女性
  • 【施設種類】訪問介護
  • 【資格】ヘルパー2級

続きをご覧になるには会員登録が必要です。

ログインする/会員登録する