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けあともトップ > 介護のコツ > 見る・聞く・話す・書く > 利用者との最適な距離は?

見る・聞く・話す・書く

利用者との最適な距離は?

あまり親しくもないのに、気軽に肩をたたかれたりすると、嫌な気持ちになる人は少なくありません。人には「パーソナルスペース」、つまり近づかれると不快になる空間があり、それは相手への親しみや信頼の度合によって変わってきます。肩をたたかれる程度の軽いボディタッチでも嫌悪感を感じるということは、相手に対して親しみを感じていないからといってよいでしょう。

これは、利用者さんとも同様のことがいえます。接するようになって間もないのに、古くからの友人のようになれなれしく振る舞うと、不快に思われてしまうのではないでしょうか。利用者さんと接する際には、快適な距離を心がけましょう。