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けあとも

こころのケア・コミュニケーション

心を開いてもらうためには

利用者さんと互いに理解し信頼できる関係を築くことは、とても大切なことです。いろいろな場面でスムーズに介助するためにも、お互いが心を通わせることが理想的ではないでしょうか。

利用者さんの話を聞く前に、介護者の方から自分のことを話してみましょう。そうすることで、利用者さんも話しやすくなります。利用者さんにだけ話をさせるのではなく、介護者自身の話を聞いてもらうことで、介護者に対する理解も深まり相談相手として認めてくれることにつながります。
利用者さんに心を開いてもらうためには、まず自分の心を開かなければいけません。